Pravila privatnosti

Tko smo

Live Coloring Book izrađuje tvrtka Lomboos d.o.o., Franje Petračića 6, 10000 Zagreb, Hrvatska (PDV identifikacijski broj HR16661234572), koja izrađuje i Drawize. Mi odlučujemo o tome što se događa s podacima opisanima na ovoj stranici i za to odgovaramo.

Za sve u vezi s ovom stranicom piši nam na support@livecoloringbook.com.

Igranje bez računa

Svatko može bojati, puštati crteže na slobodu, pridružiti se obiteljskoj knjizi i sklapati prijateljstva bez računa, a da nam ne kaže tko je. Tvoj preglednik dobiva nasumični ključ, spremljen u kolačiću, a mi pod tim ključem čuvamo ono što napraviš: crteže koje bojiš i njihove boje, crteže koje pustiš na slobodu i imena koja im daš, ime koje odabereš za sebe, koje prijatelji vide na onome što podijeliš, obiteljsku knjigu kojoj se pridružiš, svoje prijatelje, svoj kod za pozivnicu i prijatelje koje ukloniš, crteže koje nekome pokloniš poveznicom, poveznice koje izradiš da prijateljima pokažeš crtež te izazove koje pošalješ ili prihvatiš, u kojima prijatelj boji isti crtež kao ti. Takva poveznica prikazuje samo crtež, njegovo ime i svijet, nikad tko si ti, a prestaje raditi kad je prestaneš dijeliti, kad crtež pokloniš ili ga ukloniš. Izazov prikazuje i tvoje ime i čuva crtež onakav kakav je bio u trenutku izrade poveznice; tko prihvati izazov, zadržava svoj crtež sa svojim imenom uz tvoj, vi oboje vidite oba crteža i postajete prijatelji. Tvoji prijatelji vide tvoje crteže i tvoje ime, i ništa drugo o tebi; svatko od vas može prekinuti prijateljstvo. Izazov više ne prima odgovore kad ga zaustaviš, crtež pokloniš ili ga ukloniš.

Ime se može odabrati s naših popisa riječi ili upisati. Upisano ime, bilo za crtež, za tebe ili na poklon-čestitki, šaljemo servisu WebPurify (webpurify.com), koji provjerava sadrži li riječi neprikladne za djecu i kontaktne podatke; servis dobiva samo to ime. Ime se čuva i prikazuje samo ako prođe provjeru. Rezultat provjere čuvamo do 90 dana, pod otiskom imena iz kojeg se ime ne može ponovno dobiti, kako se isto ime ne bi provjeravalo dvaput.

Tvoj preglednik i sam čuva vlastitu kopiju svega toga, kako bi aplikacija bila brza i radila bez interneta.

Ako oživiš crtež s papira, njegova se fotografija očitava na tvom uređaju i nikad nam se ne šalje: koriste se samo boje očitane s nje, kao boje koje biraš na zaslonu, uz nekoliko brojeva za svaki oblik koji opisuju kako je obojen (koliko se vidi papira, jesu li potezi fini ili grubi, u kojem smjeru idu, koliko je boja mrljasta i koliko se skuplja uz rubove), kako bi svi vidjeli crtež s potezima voštanih bojica, olovke, flomastera ili boje nacrtanima tako da odgovaraju. Ti se brojevi čuvaju uz crtež kao i njegove boje; opisuju kako je obojen, nikad ono što je na listu. Kako bi se video crteža mogao otvoriti na tvom pravom listu, taj preglednik čuva izravnanu sliku lista i crtež izrezan s nje, samo na tvom uređaju, dok crtež ne pustiš, ne pokloniš ili se ne odjaviš. Dok tvoj crtež leti u svoj svijet, crtež izrezan s fotografije čuva se u toj kartici preglednika onih nekoliko sekundi koliko to traje, a zatim se briše. Video crteža također se izrađuje na tvom uređaju i odlazi samo onamo gdje ga podijeliš ili spremiš.

Ako pokreneš zaslon zabave ili mu se pridružiš, zabavu čuvamo dok god se koristi i brišemo je dan nakon što se u njoj posljednji put nešto dogodi (školska godina razreda čuva svijet razreda do mjesec dana nakon završetka godine): njezin kod, njezin svijet, koji su joj se preglednici pridružili pod svojim nasumičnim ključevima te crteže poslane u nju, s njihovim bojama i imenima. Ništa drugo o tebi ne čuvamo. Crtež fotografiran s papira očitava se na mobitelu kao što je gore opisano i šalju se samo njegove boje. Crtež koji zadržiš sa zabave postaje tvoj kao i svaki drugi.

Ako koristiš gumb „Javi problem”, čuvamo ono što pošalješ: vrstu problema koju odabereš, riječi koje upišeš i, osim ako je izostaviš, sliku tvojeg zaslona s crtežom ili svijetom, s mjestima koja označiš. Uz to čuvamo gdje se to dogodilo (stranicu, svijet i crtež), nasumični ključ tvojeg preglednika, jezik, veličinu zaslona, vrstu preglednika i uređaja te verziju stranice. Koristimo to samo za pronalaženje i ispravljanje problema, nikad ne dijelimo i brišemo nakon 12 mjeseci.

Uz tvoje podatke o igri čuvamo i državu iz koje igraš, kao kôd od dva slova, kako bismo razumjeli odakle dolaze igrači. Cloudflare, naš mrežni pružatelj, procjenjuje je prema tvojoj internetskoj adresi i našem poslužitelju javlja samo državu; internetsku adresu ne čuvamo. Ako kasnije igraš iz druge države, kôd se mijenja. Ne koristimo ga ni za što drugo.

Uz tvoje podatke o igri čuvamo i vrstu uređaja na kojem igraš te njegov sustav, na primjer „Android mobitel”, kako bismo razumjeli što igrači koriste. Tvoj preglednik našem poslužitelju kaže što je; iz toga izvodimo vrstu (mobitel, tablet ili računalo) i sustav te čuvamo samo ta dva podatka, nikad sam opis. Ako kasnije igraš na drugom uređaju, mogu se promijeniti. Ne koristimo ih ni za što drugo.

Računi

Račun čuva tvoje crteže, knjige i sve što kupiš na svakom uređaju na kojem se prijaviš. Računi su za osobe od 14 godina naviše ili za mlađe dijete u čije se ime prijavljuje roditelj ili skrbnik. Kad izradiš račun, čuvamo:

• tvoju e-adresu, ako se prijavljuješ e-poštom;
• tvoju lozinku, ako je odabereš, spremljenu samo kao posoljeni sažetak (salted hash) iz kojeg se lozinka ne može ponovno dobiti;
• ako se prijaviš putem Googlea ili Applea, identifikator koji nam za tebe daju, e-adresu koju podijele (Apple može podijeliti privatnu adresu koja poštu prosljeđuje na tvoju) i tvoje ime, ako ga podijele;
• vrijeme svake prijave i to kako se predstavlja svaki preglednik u kojem je tvoj račun prijavljen, kako bi datoteka s tvojim podacima pokazivala gdje se račun prijavljivao.

Kupnja

Plaćanja obrađuje Paddle (paddle.com), koji naše proizvode prodaje kao prodavatelj (merchant of record). Paddle prima tvoje podatke za plaćanje, e-adresu i državu te ti šalje potvrdu o kupnji; tvoju karticu nikad ne vidimo. Mi čuvamo što je kupljeno, kada i Paddleovu oznaku plaćanja.

Kad kupiš poklon, čuvamo imena koja upišeš za njegovu čestitku, a prikazuju se samo na čestitki tog poklona, te njegov kod; od Paddlea tražimo tvoju e-adresu da ti pošaljemo poklon.

Djeca

Live Coloring Book je za sve uzraste, a mnogi su naši igrači djeca. Djeca mogu igrati bez računa. Jedino što itko može upisati jest ime, a svako se upisano ime, prije nego što ga itko drugi vidi, provjerava sadrži li riječi neprikladne za djecu i kontaktne podatke. Nema dopisivanja, a knjigama se pridružuje samo poveznicom ili kodom koji je netko odlučio dati.

Dijete mlađe od 14 godina može imati račun samo ako se roditelj ili skrbnik prijavi s njim i brine se o računu. Ako misliš da nam je dijete bez toga dalo osobne podatke, piši nam i izbrisat ćemo ih.

E-pošta

E-poštu ti šaljemo samo kad to zatražiš: kod za prijavu, poveznicu za odabir nove lozinke, poklon koji kupiš i obavijest kad se tvoja lozinka promijeni. Šaljemo je putem servisa SendGrid. Ne šaljemo oglase i ne pratimo otvaraš li naše poruke ni klikaš li na poveznice u njima.

Kolačići

Koristimo kolačiće koji su stranici potrebni za rad: za ključ tvog preglednika ili tvoju prijavu, za pamćenje jezika, toga ima li ovaj preglednik knjigu i tvog odgovora na našu obavijest o kolačićima te za zaštitu obrazaca i prijava. Ne koriste se za praćenje tvog kretanja bilo gdje drugdje.

Vlastiti kolačići Google Analyticsa (_ga te _ga_ iza kojeg slijede slova) postavljaju se samo ako ih prihvatiš u obavijesti na dnu stranice, gdje je jednako lako odabrati Prihvati i Odbij. Dok ne prihvatiš, ništa se od Googlea ne učitava. Odgovor možeš promijeniti bilo kada putem Postavki kolačića na dnu svake stranice. Pamtimo ga šest mjeseci, a onda te ponovno pitamo.

Brojenje posjeta s Google Analyticsom

Posjete i ono što se događa u igri brojimo sami, na vlastitom poslužitelju, i te brojke čuvamo 13 mjeseci: posjet, s vrstom stranice s koje je došao i stranicom na koju je stigao; crtež obojen prvi put; dovršen, pušten ili poklonjen crtež; otvorenu naplatu; i kupnju s njezinim iznosom. Kako bismo vidjeli kako se te brojke mijenjaju kroz vrijeme, naš ih poslužitelj šalje i Google Analyticsu, usluzi tvrtke Google Ireland Limited, za svakog posjetitelja, bez ikakvog kolačića na tvom uređaju.

Uz svaku brojku ide kod koji naš poslužitelj izrađuje iz nasumičnog ključa tvog preglednika i našeg tajnog ključa, pa se iz njega ne može ponovno dobiti tvoj ključ (ili jednokratni kod, ako tvoj preglednik još nema ključ); naziv stranice onakav kakav koristi naša web-stranica, nikad kod poklona, pozivnice ili knjige; vrsta stranice s koje je posjet došao; i tvoja država. Naš poslužitelj Googleu nikad ne šalje tvoju internetsku adresu, opis tvog preglednika, tvoju e-adresu, tvoje ime ni bilo kakav kod.

Ako prihvatiš kolačiće, na našim se stranicama pokreće i Googleova skripta. Ona broji stranice koje otvoriš i vrijeme koje na njima provedeš, pod istim kodom, pa se brojiš samo jednom. Kao i svaki zahtjev na webu, do Googlea stiže s tvojom internetskom adresom, koju Google koristi da procijeni tvoju državu i regiju i, prema Googleovim riječima, ne pohranjuje je. Ako odbiješ kolačiće ili ne odgovoriš, Googleova se skripta nikad ne učitava.

Google signali i personalizacija oglasa isključeni su i ništa što šaljemo ne koristi se za oglašavanje. Google te podatke obrađuje za nas prema svojim uvjetima obrade podataka, prikuplja ih u Europskoj uniji i može ih obrađivati i u Sjedinjenim Američkim Državama u okviru Okvira za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google Analytics čuva ih 14 mjeseci.

Koristimo i Microsoft Clarity da vidimo kako se naše stranice koriste i popravimo mjesta na kojima ljudi zapnu. Bilježi klikove, dodire, pomicanje i izgled stranice, a sve što se upiše u polje ostaje skriveno. Dok ne prihvatiš kolačiće, ne koristi nijedan i svaka se stranica bilježi zasebno; ako ih prihvatiš, može postaviti vlastite kolačiće da poveže stranice jednog posjeta. Microsoft obrađuje te podatke za nas, može ih obrađivati u Sjedinjenim Državama u okviru Okvira za privatnost podataka EU-a i SAD-a, a snimke čuva 30 dana i statistiku 13 mjeseci.

Tko još obrađuje podatke

Podatke dijelimo samo sa servisima koji za nas vode dijelove igre Live Coloring Book, svaki za svoj dio:

• Cloudflare, koji isporučuje stranicu i štiti je od napada te vidi tvoju internetsku adresu;
• Paddle, za plaćanja, poklone i potvrde o kupnji;
• SendGrid, za našu e-poštu;
• Google, koji za nas vodi Google Analytics, kako je opisano gore;
• WebPurify, koji provjerava imena koja ljudi upišu i dobiva samo to ime;
• Google i Apple, samo ako se odlučiš prijaviti putem njih;
• naši vlastiti poslužitelji i baza podataka, u kojima se čuva sve ovdje opisano.

Koliko dugo čuvamo podatke

Ono što napraviš ostaje dok to ne ukloniš ili ne izbrišeš račun. Preglednik ostaje prijavljen do 180 dana nakon zadnjeg korištenja, a kodovi i poveznice iz naše e-pošte brišu se nakon dva dana.

Zapisi o kupnjama čuvaju se onoliko dugo koliko to nalažu porezni i računovodstveni propisi, i nakon što izbrišeš račun, ali bez tvog imena i e-adrese.

Naši poslužitelji bilježe internetske adrese i prijave kako bi zaštitili račune od zlouporabe, a te zapise brišu nakon 30 dana.

Zašto smijemo čuvati podatke

Ono što napraviš i tvoj račun čuvamo jer to od nas tražiš, kako bismo za tebe vodili Live Coloring Book; zapise o kupnjama jer ih zakon zahtijeva; zapise o prijavama i brojke koje šaljemo Google Analyticsu jer imamo legitiman interes čuvati račune sigurnima i razumjeti kako se stranica koristi; a kolačiće Google Analyticsa samo uz tvoju privolu, koju možeš povući u bilo kojem trenutku.

Što možeš učiniti

Na stranici svog računa možeš preuzeti sve što tvoj račun sadrži, kao datoteku, i izbrisati račun. Brisanjem se, na svim uređajima, uklanjaju tvoji crteži i tvoje mjesto u knjigama, a Premium se prestaje obnavljati.

Možeš nas zamoliti i da ti pokažemo, ispravimo ili izbrišemo podatke koje o tebi čuvamo, ili se usprotiviti načinu na koji ih koristimo, tako da pišeš na support@livecoloringbook.com. Ako živiš u Europskoj uniji ili Ujedinjenoj Kraljevini, možeš podnijeti i pritužbu svom tijelu za zaštitu podataka.

Izmjene

Ako se ova pravila promijene, ažurirat ćemo ovu stranicu i njezin datum, a vlasnike računa obavijestit ćemo e-poštom prije nego što važne izmjene stupe na snagu.

Kontakt

Imaš pitanja o ovoj stranici? Piši nam: support@livecoloringbook.com