Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Live Coloring Book est créé par Lomboos d.o.o., Franje Petračića 6, 10000 Zagreb, Croatie (numéro de TVA HR16661234572), qui crée aussi Drawize. C’est nous qui décidons de ce qui arrive aux informations décrites sur cette page, et nous en répondons.

Écris-nous à propos de tout ce qui figure sur cette page à support@livecoloringbook.com.

Jouer sans compte

Tout le monde peut colorier, libérer des dessins, rejoindre un livre de famille et se faire des amis sans compte et sans nous dire qui il est. Ton navigateur reçoit une clé aléatoire, gardée dans un cookie, et nous gardons ce que tu fais sous cette clé : les dessins que tu colories et leurs couleurs, ceux que tu libères et les noms que tu leur donnes, le nom que tu choisis pour toi, que tes amis voient sur ce que tu partages, le livre de famille que tu rejoins, tes amis, ton code d’invitation et les amis que tu as retirés, les dessins que tu offres à quelqu’un avec un lien, les liens que tu crées pour montrer un dessin à tes amis, et les défis que tu envoies ou relèves, où un ami colorie le même dessin que toi. Un tel lien ne montre que le dessin, son nom et son monde, jamais qui tu es, et cesse de marcher quand tu arrêtes de le partager, offres le dessin ou le retires. Un défi montre aussi ton nom et garde le dessin tel qu’il était quand tu as créé le lien ; la personne qui le relève garde son dessin, avec son nom, à côté du tien, vous voyez tous les deux les deux dessins, et vous devenez amis. Tes amis voient tes dessins et ton nom, et rien d’autre sur toi ; chacun de vous peut mettre fin à l’amitié. Un défi n’accepte plus de réponse quand tu l’arrêtes, offres le dessin ou le retires.

Un nom peut être choisi dans nos listes de mots ou écrit. Un nom écrit, pour un dessin, pour toi ou sur une carte cadeau, est envoyé à WebPurify (webpurify.com), qui vérifie qu’il ne contient ni mots inadaptés aux enfants ni coordonnées ; WebPurify ne reçoit que le nom. Un nom n’est gardé et affiché que s’il passe la vérification. Nous gardons le résultat jusqu’à 90 jours, sous une empreinte du nom qui ne permet pas de le retrouver, pour ne pas vérifier deux fois le même nom.

Ton navigateur garde aussi sa propre copie de tout cela, pour que l’appli soit rapide et marche hors ligne.

Si tu donnes vie à un dessin sur papier, sa photo est lue sur ton appareil et ne nous est jamais envoyée : seules les couleurs qu’on y lit sont utilisées, comme les couleurs que tu choisis à l’écran, avec quelques chiffres par forme qui disent comment elle a été coloriée (combien de papier se voit, si les traits sont fins ou épais, dans quel sens ils vont, si la couleur est inégale et combien elle s’accumule sur les bords), pour que tout le monde voie le dessin avec des traits de craie, de crayon, de feutre ou de peinture qui y ressemblent. Ces chiffres sont gardés avec le dessin, comme ses couleurs ; ils décrivent comment il a été colorié, jamais ce qu’il y a sur la feuille. Pour que la vidéo du dessin puisse commencer sur ta vraie feuille, ce navigateur garde une image redressée de la feuille et le dessin découpé dedans, sur ton appareil uniquement, jusqu’à ce que tu laisses partir le dessin, que tu l’offres ou que tu te déconnectes. Pendant que ton dessin s’envole vers son monde, le dessin découpé de la photo est gardé dans cet onglet du navigateur le temps de ces quelques secondes, puis supprimé. La vidéo d’un dessin est elle aussi créée sur ton appareil, et ne va que là où tu la partages ou l’enregistres.

Si tu lances un écran de fête ou que tu en rejoins un, nous gardons la fête tant qu’elle est utilisée et la supprimons un jour après la dernière activité (pour une année scolaire, son monde de classe est gardé jusqu’à un mois après la fin de l’année) : son code, son monde, les navigateurs qui l’ont rejointe sous leurs clés aléatoires, et les dessins qui y ont été envoyés avec leurs couleurs et leurs noms. Rien d’autre sur toi n’est gardé. Un dessin photographié sur papier est lu sur le téléphone comme décrit plus haut, et seules ses couleurs sont envoyées. Un dessin que tu gardes d’une fête devient le tien comme n’importe quel autre.

Si tu utilises le bouton « Signaler un problème », nous gardons ce que tu envoies : le type de problème choisi, les mots que tu écris et, sauf si tu la retires, une image du dessin ou du monde tels qu’ils étaient sur ton écran, avec les endroits que tu as repérés. Avec cela, nous gardons où cela s’est passé (la page, le monde et le dessin), la clé aléatoire de ton navigateur, la langue, la taille de ton écran, le type de navigateur et d’appareil, et la version du site. Nous l’utilisons uniquement pour trouver et corriger les problèmes, ne le partageons jamais et le supprimons après 12 mois.

Nous gardons aussi le pays d’où tu joues, sous la forme d’un code à deux lettres, avec tes données de jeu, pour comprendre d’où viennent les joueurs. Cloudflare, notre fournisseur réseau, l’estime à partir de ton adresse IP et ne communique à notre serveur que le pays ; nous ne gardons pas l’adresse IP. Si tu joues plus tard depuis un autre pays, le code change. Nous ne l’utilisons pour rien d’autre.

Nous gardons aussi le type d’appareil sur lequel tu joues et son système, par exemple « téléphone Android », avec tes données de jeu, pour comprendre ce que les joueurs utilisent. Ton navigateur dit à notre serveur ce qu’il est ; nous en déduisons le type (téléphone, tablette ou ordinateur) et le système, et nous ne gardons que ces deux informations, jamais la description elle-même. Si tu joues plus tard sur un autre appareil, elles peuvent changer. Nous ne les utilisons pour rien d’autre.

Comptes

Un compte garde en sécurité tes dessins, tes livres et tout ce que tu achètes, sur chaque appareil où tu te connectes. Les comptes sont pour les personnes de 14 ans et plus, ou pour un enfant plus jeune dont un parent ou un tuteur se connecte pour lui. Quand tu en crées un, nous gardons :

• ton adresse e-mail, si tu te connectes par e-mail ;
• ton mot de passe, si tu en choisis un, gardé uniquement sous forme de hachage salé qui ne permet pas de retrouver le mot de passe ;
• si tu te connectes avec Google ou Apple, l’identifiant qu’ils nous donnent pour toi, l’adresse e-mail qu’ils partagent (Apple peut partager une adresse privée qui transfère vers la tienne) et ton nom, s’ils le partagent ;
• les dates de tes connexions, et la façon dont chaque navigateur connecté à ton compte se décrit, pour que le fichier de tes données montre où ton compte a été utilisé.

Achats

Les paiements sont gérés par Paddle (paddle.com), qui vend nos produits en tant que revendeur officiel (merchant of record). Paddle reçoit tes coordonnées de paiement, ton adresse e-mail et ton pays, et t’envoie ton reçu ; nous ne voyons jamais ta carte. Nous gardons ce que tu as acheté, quand, et la référence de Paddle pour le paiement.

Quand tu achètes un cadeau, nous gardons les noms que tu écris pour sa carte, que seule la carte de ce cadeau affiche, et son code ; nous demandons ton adresse e-mail à Paddle pour t’envoyer le cadeau.

Enfants

Live Coloring Book s’adresse à tous les âges, et beaucoup de nos joueurs sont des enfants. Les enfants peuvent jouer sans compte. La seule chose qu’on peut écrire est un nom, et chaque nom écrit est vérifié, pour qu’il ne contienne ni mots inadaptés aux enfants ni coordonnées, avant que quelqu’un d’autre le voie. Il n’y a pas de chat, et on ne rejoint un livre qu’avec un lien ou un code que quelqu’un a choisi de donner.

Un enfant de moins de 14 ans ne peut avoir un compte que si un parent ou un tuteur se connecte avec lui et s’en occupe. Si tu penses qu’un enfant nous a donné des informations personnelles sans cela, écris-nous et nous les supprimerons.

E-mails

Nous ne t’écrivons que quand tu le demandes : un code de connexion, un lien pour choisir un nouveau mot de passe, un cadeau que tu as acheté, et un message quand ton mot de passe change. Ils sont envoyés par SendGrid. Nous n’envoyons pas de publicité, et nous ne suivons pas si tu ouvres nos e-mails ou cliques sur leurs liens.

Cookies

Nous utilisons les cookies dont le site a besoin pour fonctionner : pour garder la clé de ton navigateur ou ta connexion, pour retenir ta langue, si ce navigateur a un livre et ta réponse à notre bandeau cookies, et pour protéger les formulaires et les connexions. Ils ne servent pas à te suivre ailleurs.

Les cookies propres à Google Analytics (_ga, et _ga_ suivi de lettres) ne sont déposés que si tu les acceptes dans le bandeau en bas de la page, où Accepter et Refuser sont aussi simples l’un que l’autre. Tant que tu n’as pas accepté, rien ne se charge depuis Google. Tu peux changer ta réponse à tout moment avec Paramètres des cookies, en bas de chaque page. Nous la retenons six mois, puis nous te reposons la question.

Compter les visites avec Google Analytics

Nous comptons nous-mêmes les visites et ce qui se passe dans le jeu, sur notre propre serveur, et gardons ces comptages 13 mois : une visite, avec le type de site d’où elle vient et la page où elle arrive ; un dessin colorié pour la première fois ; un dessin terminé, libéré ou offert ; un paiement commencé ; et un achat avec son montant. Pour voir comment ils évoluent, notre serveur envoie aussi ces comptages à Google Analytics, un service de Google Ireland Limited, pour chaque visiteur, sans aucun cookie sur ton appareil.

Avec chaque comptage part un code que notre serveur crée à partir de la clé aléatoire de ton navigateur et d’une clé secrète à nous, si bien qu’il ne permet pas de retrouver ta clé (ou un code à usage unique, si ton navigateur n’a pas encore de clé) ; la page telle que notre site la nomme, jamais le code d’un cadeau, d’une invitation ou d’un livre ; le type de site d’où vient la visite ; et ton pays. Notre serveur n’envoie jamais à Google ton adresse IP, une description de ton navigateur, ton adresse e-mail, ton nom ni aucun code.

Si tu acceptes les cookies, le script de Google fonctionne aussi sur nos pages. Il compte les pages que tu ouvres et le temps que tu y passes, sous le même code, pour que tu ne sois compté qu’une fois. Comme toute requête sur le Web, il arrive chez Google avec ton adresse IP, que Google utilise pour estimer ton pays et ta région et que, selon Google, il ne conserve pas. Si tu refuses les cookies, ou si tu ne réponds pas, le script de Google ne se charge jamais.

Les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés, et rien de ce que nous envoyons ne sert à la publicité. Google traite ces données pour notre compte selon ses conditions de traitement des données, les collecte dans l’Union européenne et peut aussi les traiter aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Google Analytics les garde 14 mois.

Nous utilisons aussi Microsoft Clarity pour voir comment nos pages sont utilisées et corriger les endroits où l’on bloque. Il enregistre les clics, les touchers, le défilement et l’apparence de la page, tout ce qui est saisi dans un champ restant masqué. Tant que vous n’avez pas accepté les cookies, il n’en utilise aucun et chaque page est enregistrée séparément ; si vous les acceptez, il peut poser ses propres cookies pour relier les pages d’une même visite. Microsoft traite ces données pour notre compte, peut les traiter aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, et conserve les enregistrements 30 jours et ses statistiques 13 mois.

Qui d’autre les traite

Nous ne partageons des informations qu’avec les services qui font tourner des parties de Live Coloring Book pour nous, chacun pour sa partie :

• Cloudflare, qui diffuse le site, le protège des attaques et voit ton adresse IP ;
• Paddle, pour les paiements, les cadeaux et les reçus ;
• SendGrid, pour nos e-mails ;
• Google, qui fait fonctionner Google Analytics pour nous, comme décrit plus haut ;
• WebPurify, qui vérifie les noms que les gens écrivent et ne reçoit que le nom ;
• Google et Apple, seulement si tu choisis de te connecter avec eux ;
• nos propres serveurs et notre base de données, qui stockent tout ce qui est décrit ici.

Combien de temps nous les gardons

Ce que tu crées reste jusqu’à ce que tu le retires ou que tu supprimes ton compte. Un navigateur reste connecté jusqu’à 180 jours après sa dernière utilisation, et les codes et liens de nos e-mails sont supprimés au bout de deux jours.

Les traces des achats sont gardées aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l’exige, même après la suppression de ton compte, mais sans ton nom ni ton adresse e-mail.

Nos serveurs notent les adresses IP et les connexions pour protéger les comptes des abus, et suppriment ces notes au bout de 30 jours.

Pourquoi nous pouvons les garder

Nous gardons ce que tu crées et ton compte parce que tu nous le demandes, pour faire fonctionner Live Coloring Book pour toi ; les traces des achats parce que la loi l’exige ; les notes de connexion et les comptages envoyés à Google Analytics parce que nous avons un intérêt légitime à protéger les comptes et à comprendre comment le site est utilisé ; et les cookies de Google Analytics seulement avec ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.

Tes choix

Sur la page de ton compte, tu peux télécharger tout ce que ton compte contient, dans un fichier, et supprimer ton compte. Le supprimer retire tes dessins et ta place dans les livres, sur tous les appareils, et arrête le renouvellement de Premium.

Tu peux aussi nous demander de te montrer, corriger ou supprimer ce que nous gardons sur toi, ou t’opposer à la façon dont nous l’utilisons, en écrivant à support@livecoloringbook.com. Si tu vis dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, tu peux aussi déposer une plainte auprès de ton autorité de protection des données (en France, la CNIL).

Modifications

Si cette politique change, nous mettrons à jour cette page et sa date, et nous préviendrons par e-mail les titulaires de compte avant que des changements importants s’appliquent.

Nous contacter

Des questions sur cette page ? Écris-nous : support@livecoloringbook.com